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SmartButler

Das Modul bietet Ihnen eine einfache und wirksame Feedback-Plattform, auf der Ihre Gäste die Leistungsqualität Ihres Services bewerten können. Durch die daraus resultierenden Statistikanalysen können Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Organisation identifizieren, um schließlich die Servicequalität Ihres Hotels zu verbessern.

Vorteile

– Die Rückmeldungsformulare an Ihre Gäste zu verschicken und ihre Antworte zu sammeln.


– Die umfassende und übersichtliche Berichte zu erzeugen, um sich nur auf das Wesentliche zu konzentrieren.


– Die Empfehlungen über das mögliche Optimierungspotential zu erhalten.

Features

– Erfassung und Verwaltung von Feedback-Kommentaren Ihrer Gäste.


– Versendung der automatischen E-Mails mit Feedback-Formularen an Ihre Gäste.


– Auswertung der Feedback-Formulare und Erzeugung der darauf basierten Berichte, um Schwachstellen und Trends zu erkennen.

"Wichtig ist, dass viel Zeit und Aufmerksamkeit gelegt wurde in Details, die über das hinausgehen, was unbedingt erforderlich ist, um Sie warm und trocken zu halten."

Bleiben Sie in Verbindung und informieren Sie sich vierteljährlich über die neuesten technischen Entwicklungen in der Hotelbranche

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